Operationeel medewerker

Solliciteer nu

Operationeel medewerker

Ben jij super klantgericht en een held in planning?

Maart - November · Amsterdam

Hoe ziet jouw bijbaan eruit?

Operationeel medewerker


Als operationeel medewerker bij Sloepdelen is het jouw hoofdtaak om de verhuur van de sloepen zo soepel mogelijk te laten verlopen en de klantbeleving zo fijn mogelijk te maken. Je hebt klantcontact via mail en telefoon en stuurt steigercrew aan gedurende de dag. Daarnaast zullen jouw taken worden afgestemd op jouw talenten of studie: samen maken we jouw takenpakket de leukste voor jou. Je werkt in een jong, klein team op een centrale locatie in Amsterdam. Werkdagen zijn in het weekend of een combinatie van doordeweeks en weekend: wat jij wil!

Jij

  • 🕺🏻 bent super klantvriendelijk en sociaal
  • 🏆 kan goed managen, de leiding nemen en denkt in oplossingen
  • 📊 houdt van multitasken
  • 🇳🇱 spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en beheerst ook een tweede taal (Engels, Duits of Frans)
  • 🧠 hebt minimaal HBO denkniveau
  • 🚴🏼‍♀️ woont in/rondom Amsterdam 
  • 🥳 wilt graag werken in een jong, gezellig en gemotiveerd  team
  • 👀 zoekt een bijbaan voor minimaal 1 weekenddag in de week, aangevuld met eventueel extra dagen en/of avonden

Wij

  • 📊 bieden jou een flexibel rooster, aan te passen aan jouw studie
  • 🙋🏼‍♀️🙋🏽‍♂️ hebben een jong en divers team op kantoor(+/-22 - +/-35 jaar), aangevuld met veelal studenten op de steigers
  • 💛 hebben allemaal een passie voor klantcontact en boten
  • 👋🏽  houden van laagdrempelig en informeel contact onderling
  • 💰 bieden een onkostenvergoeding op basis van ervaring en aantal werkzame jaren op kantoor bij Sloepdelen: v.a. €15,75 per uur
  • 🍻 houden van borrels en feestjes: we starten en eindigen het seizoen gezellig met een drankje

  • 💪🏽 zien jou graag doorgroeien binnen Sloepdelen 

  • 👁️ geven jou graag veel verantwoordelijkheid: waar ben jij goed in?

  • 👨🏻‍🎓 hebben allemaal verschillende studies en achtergronden: dus jij past er vast en zeker bij!

Wat zijn jouw taken?

Onderweg naar kantoor fiets je langs de steiger en kijk je of de sloepen goed zijn opgeladen en of de steiger medewerker nog vragen heeft of al lekker bezig is. Bij geen bijzonderheden fiets je door naar kantoor.

Al je collega's zijn er al: even bijkletsen! Je pakt een goede kop koffie, kijkt naar de dagplanning, checkt eventuele evenementen en bekijkt het weerbericht. De mail scan je eerst snel door voor belangrijke dingen, waarna je eventuele vragen stuk voor stuk beantwoord. De telefoonlijn is open vanaf 10 uur.

Rond 12 uur bedenken we samen wat we willen lunchen, deze wordt dagelijks vers gehaald of bezorgd.

Sommige dagen zijn er meer lunchbellers dan andere dagen, maar met een gevulde maag ga je aan de slag met de vaartocht verwerking van de vorige dag. Je kijkt of de sloepen op tijd terug waren en verwerkt daarna de betalingen van de reserveringen.

Jouw functie wordt bij Sloepdelen op het lijf geschreven: houd jij van het beheren van social media? Of ben jij een ster in het coachen van nieuwe medewerkers? Zit je het liefst met je neus in software en Excel of ben jij een held in klanttevredenheid? We kijken naar waar jouw talenten liggen en creëren daar jouw functie omheen. Deze vacature is specifiek voor minimaal 1 weekenddag, aangevuld met eventueel doordeweekse dagen/uren en/of avonden. Hierin kan jij uiteraard iedere maand jouw voorkeur in aangeven.

Wat is je actieplan als er iets mis gaat, hoe reageer je in situaties die niet gaan zoals gepland en hoe maak jij beslissingen? Waar word jij blij van, waar liggen jouw talenten en wat wil jij graag leren? Hier gaan we het over hebben tijdens het kennismakingsgesprek.

Klaar om te solliciteren?

Wil jij het team komen versterken? We horen graag van je!

Hoe ziet jouw werk eruit?